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我們的目標是確保您盡快收到訂單。

一旦您的訂單成功提交，我們的倉庫將在下一個工作日處理您的訂單。然後將其挑選、包裝和發送。包裹送達您的途中後，您將收到一封電子郵件通知，其中包含您的跟踪信息，以及我們的合作夥伴快遞公司澳大利亞郵政的預計送達日期。

通常，您應該會在 1-3 個工作日內收到您的訂單。請注意，我們的標準交貨時間是估計值。包裹在周末和當地公共假期不發貨也不派送，並且可能會因 Daniel Wellington 和我們的快遞員無法控制的外部因素而有所不同。

雖然我們始終努力按時交付訂單，但我們承認不可預見的情況是不可避免的。丹尼爾惠靈頓及其快遞公司無法控制的外部因素，如極端天氣條件和技術故障，必然會偶爾造成延誤，請您耐心等待和理解。

如果您對訂單狀態有任何疑問，請隨時與我們聯繫。或者，如果您已有跟踪號，請隨時通過 UPS 網站查看狀態。

1 - 提交請求，以便我們為您提供退貨標籤
2 - 重新包裝您的產品並將標籤貼在包裝外面
3 – 將包裹寄回給我們

登記您的退貨

在此處詳細了解我們的退貨政策。

在我們的倉庫收到您退回的包裹後，我們會先對其進行處理和檢查，然後再繼續批准或不批准相應的退貨。您的退貨將在到達我們倉庫後的幾個工作日內處理。

產品必須在收到後 30 天內寄回。但是，如果在此期間之後在我們的倉庫收到貨物，這不是問題。它必須是未使用過的——在其原始包裝中，標籤和保護貼紙完好無損——並且仍處於與收到手錶時相同的新狀態。

如果您的退貨獲得批准，我們將為您的訂單全額退款。在我們的系統上發出退款後，您預計會在 5-10 個工作日內在您的帳戶中看到退款。

請注意，活動或節假日可能會延遲您的退款處理。如果您對此有任何疑問，請隨時通過以下鏈接提交請求。

在您下訂單後的 1-2 個工作日內，在 UPS 分揀設施掃描後，您將收到來自 UPS 的電子郵件，其中包含您包裹的追踪信息。

要追踪您的包裹，只需使用UPS 官方網站上提供的追踪號碼即可。