服務條款

前言

本使用條款對您使用 www.danielwellington.com 網站並從該網站購物進行管理,並構成您與瑞典公司 Daniel Wellington AB(註冊號為 556875-5937,註冊地址為瑞典斯德哥爾摩 Vasagatan 12, 111 20(以下稱為 Daniel Wellington)之間的合約。通過使用並從本網站購物,您同意本使用條款。在使用本網站時,請確保您已閱讀並理解本使用條款。

誰有資格下訂單?

 您作為您所在國家/地區有效法定年齡的個人(消費者)。

哪些人符合訂購資格? 

本網站將您視為在您所在國家/地區達法定年齡的個人 (消費者)。  

確認

收到您的訂單之後,我們將向您的電子郵箱發送一個電子發票,來確認您已購買成功。請在下訂單時輸入正確的電子郵箱,這一點很重要。建議您保存該電子郵件以便未來更方便聯繫客服人員。訂單確認郵件(收據)也將作為購買憑證擔保。

付款

您可以選擇信用卡或借記卡付款。Adyen 支付服務對我們各項銀行交易進行管理,包括信用卡和借記卡付款。對於任何信用卡號,Daniel Wellington 不作任何儲存處理。

銀行卡付款

使用您的 Visa、AMEX 或 MasterCard 及其他在本網站顯示的網路安全付款。支付過程將由 Adyen 處理,後者會採用安全加密技術,依照嚴格的銀行標準處理您的付款。您的銀行卡資訊將被直接發送至銀行,除您的銀行外,任何人均無法讀取或獲取該資訊。Daniel Wellington 不會因您使用銀行卡付款而收取任何額外費用。但是,您的銀行可能會收取一些額外費用,具體根據您的銀行卡及銀行而定。在使用信用卡或借記卡付款時,銀行卡交易一經許可,啟動條款將立即適用。在您提交訂單後,若款項未被收到,Daniel Wellington 可自動取消您的訂單。

 

 

促銷代碼

促銷代碼應在結帳過程中輸入才有效。購買後嘗試添加促銷代碼將不會兌現。

稅費

根據適用法規,Daniel Wellingtons 網站(www.danielwellington.com)上所示價格均包含增值稅。如訂單收貨位址位於歐盟以外的地區,則結帳時會自動扣除增值稅,具體情況依據收貨位址所屬國家而定。請注意,若您的收貨位址位於歐盟以外,則可能需要繳納進口稅及其他稅費。這些稅費將在商品抵達您的收貨地址時收取。您須負責繳納此類進口稅和其他稅費。請注意,Daniel Wellington 無法對此類稅費進行管理,因為不同國家收費標準不同,Daniel Wellington 無法預測出稅費數額。Daniel Wellington 建議您聯絡當地海關獲取更多詳情。

訂單

未經他人同意而以他人名義所下的訂單將被舉報給執法部門。Daniel Wellington 有權就所有訂單以及最終銷售而更改價格、糾正錯誤標價。如果標價錯誤,Daniel Wellington 可能被迫取消訂單、以最好的方式退還已付款項。取消和退款可能隨時進行。

收到產品的30天之內消費者有權退還產品。不過該權利只適用於產品和原包裝能夠以收到時的狀態退還的情況。如果消費者實施自己退貨的權利,則應聯繫Daniel Wellington 獲得退貨地址。退貨運費由Daniel Wellington承擔。如果您所生活的地區國家郵政不提供退貨服務,則客戶可能會支付退貨運費。如果產品在運輸過程中損壞,則應在30天之內聯繫Daniel Wellington,獲取有關賠償資訊。

保修

我們為我們的產品提供全球保修,詳情請參閱我們的保修頁面。對於某些產品,保修卡也放置在購買產品的內盒中。我們的全球保修僅適用於從本網站、Daniel Wellington 商店或授權經銷商處購買的產品。如果您發現購買的產品存在材料或工藝缺陷,因此希望維修或更換您的產品,請聯繫我們的客戶支持。

 

個人資訊

當您在 Daniel Wellington 購物時,我們會保存一些資料來完成購買。Daniel Wellington 為所有個人資訊保密。如果發生錯誤,您有權訪問您的資料,將其更正或刪除。Daniel Wellington 還可能使用 Cookie,將其用於改善您的網站體驗等目的。您可以在此處詳細了解我們如何使用個人數據和 Cookie:apac.danielwellington.com/policies/privacy-policy。

 

產品

Daniel Wellington 有權調整價格、增加額外費用、更改產品分類和相關信息,恕不另行通知。 Daniel Wellington 提供產品圖片和信息文本的目的是盡可能反映產品。雖然我們盡力確保本網站上的所有內容準確無誤,但仍可能會出現誤差。 Daniel Wellington 無法保證所有產品圖片準確反映產品的真實外觀,所有產品圖片均應視為插圖。產品圖像可能會因網路或電子產品的顏色設置而異。

運送和取消

Daniel Wellington網站僅運送至境內的地址。請在網站底部選擇相關國家以查看我們的官方在線商店位置。交付是與郵政服務及其合作夥伴合作進行的。您有權在收到貨物後 30 天內通過聯繫 Daniel Wellington 的客戶服務或使用 Daniel Wellington 網站上的聯繫表格取消購買並退回已交付的貨物,前提是貨物已拆封且狀況與您收到時相同。但是,客戶需自行承擔將退回貨物運送至 Daniel Wellington 的風險。在某些情況下,作為客戶,您認為交貨延遲導致您不再希望履行訂單,您有責任取消訂單。在訂單已發貨的情況下,客戶需要接收訂單。在客戶通過電子郵件或電話與 Daniel Wellington 確認之前,取消無效。如果產品已停產,Daniel Wellington 有權取消購買並將已支付的金額退還給客戶。 Daniel Wellington 將通知客戶更換或等效產品(如果有)。

投訴條款

客戶收到產品時應仔細查看商品/產品是否有損壞、是否正確無誤,這一點非常重要。如果產品在運輸過程中損壞,無論是明顯可見或者隱蔽不見,必須儘快將損壞情況報告給運輸商。如果收到產品時發現產品損壞或並非您所購買的產品,則應在收到產品的30天之內聯繫我們。

如果您要進行投訴,則請填寫聯繫頁面上的聯繫表單,和我們的客服人員進行投訴。請提供訂單號以及投訴的原因,我們會很快給您回復。這一點也同樣適用於退貨情況。退還給Daniel Wellington的瑕疵品應視為優等品對待。極為重要的是,各種類型的退貨應使用原包裝打包防止運輸途中損壞。Daniel Wellington 有權用同款產品為您更換瑕疵品。如果產品已不再生產,則客戶可獲得全額退款。如果所退產品沒有任何瑕疵或錯誤,則Daniel Wellington 會將產品再次退給客戶。

 

 

責任

Daniel Wellington 對有關運送錯誤的責任僅限於現有銷售條件。對於包括但不限於不一致、延遲交貨、停工、資料丟失、額外工作或其他經濟損失等情況,Daniel Wellington 不承擔任何直接或間接責任。

不可抗力

對於因無法控制因素導致的合同履行受阻或延遲,Daniel Wellington 應免受任何損失責任或其他懲罰。豁免因素應視作包括政府干預、新/修訂法規、缺乏條件、戰爭、火災、洪災、勞工爭議、禁令、限制、破壞、交通不便、天氣條件、供應商無法運送以及公司暴露於可影響經營的犯罪活動風險中。

知識產權

網站及其公佈材料中所含的全部知識產權,如商標和版權等均歸 Daniel Wellington 或其子公司或許可方所有。若無 Daniel Wellington 許可,您不得將本網站或其內容用於您私人、非商業性以外的其他目的,包括複製或儲存全部或部分內容。

使用者內容

www.danielwellington.com 網站可能含使用者創建的內容,例如社交媒體應用。Daniel Wellington 對此類內容(圖像、照片和視頻等)不主張所有權,且不因此承擔任何法律責任。如果您懷疑有侵犯版權或其他任何權利的情況,或受到此類內容冒犯,請聯繫我們的客戶服務。

所有權保留

在全額付款完成之前,所有產品仍歸 Daniel Wellington 所有。

欺詐

所有欺詐行為都會舉報給當地執法機關,Daniel Wellington 保留在懷疑有欺詐行為時取消產品訂單的權利。

適用法律和管轄權

本條款以及您對 www.danielwellington.com 網站的使用應受到瑞典法律的管理。在法律允許的範圍內,瑞典法院對因本使用條款或您使用網站而產生的爭議擁有專屬管轄權。Daniel Wellington 有權決定在用戶居住地提出起訴。

 

 

終止

Daniel Wellington 有權自行終止您的帳戶和/或您對 www.danielwellington.com 網站的使用,例如在懷疑您違反使用條款時,且無需事先通知。

修訂

Daniel Wellington 會不時修訂本使用條款。您每次向我們訂購產品時,當次有效的一般條件將適用於您和 Daniel Wellington 之間的合約。因此,您應定期訪問本頁面,查看您的當前條款。

本使用條款最後修訂日期為 2023-06-05.